Chystáte se koupit nebo prodat byt či celou nemovitost? Kupující zaplatí kupní cenu a teď čekáte na to, až katastr nemovitostí zapíše kupujícího jako vlastníka. Rozhodování katastru však není automatické. Může se stát, že zápis odmítne a kupující se ocitnete bez peněz. Nebo jste prodávající a kupující vám přislíbil zaplacení kupní ceny až po zápise? Co když se stane vlastníkem a peníze vám pak odmítne zaplatit? Jedno z řešení je prodej nemovitosti s advokátní úschovou.
Podáváme výpověď smlouvy od mobilního operátora
Virtuální operátoři i nové tarify lákají na levnější volaní nebo neomezená data. Jenže mnoho lidí od změny operátora odrazovala zbytečná administrativa a tak často zůstávali u těch stávajících i za nevýhodných podmínek. Podat výpověď smlouvy od mobilního operátora je však od dubna 2020 mnohem jednodušší. Snižují se i pokuty a sankce, které jste museli dříve platit za odstoupení od smlouvy. Zpracovali jsme praktický návod, jak na změnu operátora.
Typy smluv s mobilními operátory
Kdo má dobíjecí kartu a kupuje si kredit na volání a SMS má pro změnu nejjednodušší podmínky. Stačí si jen vybrat jinou předplacenou kartu nebo nový tarif. K tomu vám pomůže srovnání mobilních tarifů.
I v případě jiné dobíjecí karty můžete zažádat o přenos telefonního čísla.
Využíváte tarif a platíte měsíční službu? Pak je výpověď smlouvy od mobilního operátora mírně složitější. Je možné, že máte uzavřenou smlouvu na dobu určitou nebo smlouvu na dobu neurčitou. Změna operátora může být bezplatná nebo s určitou sankcí, záleží na tom, jaký typ smlouvy jste uzavřeli.
Smlouva bez závazku, tedy smlouva na dobu neurčitou, se vypovídá bez jakékoliv sankce. Smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoliv a začíná vám běžet výpovědní lhůta, která nesmí být delší než 30 dní.
Sankce za předčasné ukončení smlouvy
Spotřebitele od změny poskytovatele nejčastěji odrazovaly sankce, které byly uvedeny ve smlouvě. V případě smlouvy na dobu neurčitou žádné takové sankce nehrozí. Nicméně operátoři mají v oblibě uzavřít tzv. smlouvy se závazkem, které jsou uzavírány na určitý počet měsíců. Zpravidla se jedná o 12 nebo 24 měsíců. Sankce za předčasné ukončení takové smlouvy činila až 20% z tarifu, který zbýval do konce smlouvy.
Od dubna 2020 je tomu jinak. Operátor nemůže požadovat žádné sankce za předčasné vypovězení smlouvy. Výjimkou je situace, kdy je u něj klient méně než tři měsíce. V takovém případě si může naúčtovat maximálně 5% částky z paušálu, který zbývá do konce smlouvy. Vyplatí se tedy počkat tři měsíce a doplatky nemusíte vůbec řešit.
Jak na výpověď smlouvy od mobilního operátora
Výpovědi u operátorů můžete podat v těchto podobách:
- T-Mobile:na pobočce nebo písemná výpověď.
- Vodafone:na stránkách je připravený formulář výpovědi, stačí zaslat na centrálu nebo vyplnit online.
- O2:na prodejně nebo telefonicky.
Pro písemnou výpověď není nutný žádný vzor, postačí volná forma. Pokud však přecházíte k jinému operátorovi, celý proces se od dubna 2020 výrazně zrychluje.
Dříve platilo, že zákazník musí nejprve ukončit smluvní vztah se svým stávajícím operátorem a až poté uzavřít smlouvu s jiným. Po novele zákona o elektronických komunikacích se však tento postup výrazně zjednodušil.
Změna totiž přináší tzv. princip One Stop Shop. To znamená, že svého starého operátora nemusíte kontaktovat a smlouvu můžete uzavřít rovnou s operátorem novým. Následně jej požádáte, aby podal výpověď za vás. Poté, co mu dodáte potřebné údaje, sám zařídí potřebné formality.
Jak opustit operátora, když využíváte zvýhodněné zařízení
Výpověď smlouvy od mobilního operátora vám však může zkomplikovat fakt, že jste při uzavření smlouvy dostali k užívání mobilní telefon nebo tablet za zvýhodněnou cenu. Zrušit smlouvu můžete, jen vás čeká doplatek ceny užívaného zařízení. Poskytovatel po vás může chtít uhradit plnou nebo zůstatkovou cenu. Doplácet tak můžete tisíce korun.
Co je přenos čísla a jak probíhá
Přenos čísla znamená, že budete nadále využívat stejné telefonní číslo i pod novým poskytovatelem. Přenos nyní zajišťuje váš nový operátor. Na rozdíl od předchozích deseti dní je proces zkrácen na dny dva.
Starý operátor vám musí dát k dispozici tzv. ověřovací kód účastníka (OKU). Jedná se o čtrnáctimístný kód, který je součástí všech nových smluv. U smluv uzavřených před dubnem 2020 je třeba požádat o jeho sdělení starým operátorem. Nahrazuje číslo výpovědi opouštěného poskytovatele (tzv. ČVOP).
Následně předložíte doklad totožnosti novému operátorovi a sdělíte mu přenášené telefonní číslo, OKU a termín, ke kterému chcete číslo přenést. Operátor musí číslo přenést do dvou pracovních dnů od podání žádosti.
Co se zbývajícím kreditem? Předchozí operátor má povinnost jej na vaši žádost vrátit. Žádost však musíte podat do 30 dnů od skončení smlouvy.
Kdo si o přenos čísla nezažádá, dostává nové číslo a původní číslo zaniká za 30 dní.
Výhodný režim pro všechny spotřebitele
Uvedené změny jsou účinné od 1. dubna 2020 a vztahují se i na smlouvy, které byly uzavřeny před tímto datem. Zahrnují i smlouvy na jiné typy služeb, jako jsou kabelové televize, internet apod. Vztahují se nejen na spotřebitele, ale i na OSVČ.
Neplaťte zbytečně více a srovnejte si, kde můžete ušetřit. Zkontrolovat byste si měli i účtované sazby za internet!
Předčasné splacení hypotéky je mnohem levnější. Vyplatí se?
Úrokové sazby u hypotečních úvěrů jsou stále příznivé. Zároveň se zjednodušily podmínky pro předčasné splacení hypotéky. Úvěry na bydlení jsou dnes mnohem flexibilnější, nabízejí možnost refinancování i zasílání mimořádných splátek. Jaké jsou poplatky za předčasné splacení? Vyplatí se dřívější splacení hypotéky?
Jak na výběr z bankomatu v zahraničí
Na zahraniční dovolenou vyrážíme i několikrát do roka, proto je dobré seznámit se s tím, jaké poplatky vám banka strhává za výběr z bankomatu v zahraničí. Jak vybírat z bankomatu v zahraničí co nejlevněji a jak ušetřit na směnném kurzu? Jaké jsou poplatky, na co si musíte dávat pozor a jakou platební kartu v zahraničí používat?
Hypotéka pro OSVČ. Jak je to s paušálem a jak prokázat bonitu?
Růst příjmů v posledních letech a současně nízké úrokové sazby u hypotečních úvěrů lákají k pořízení vlastní nemovitosti. Kde zaměstnanci nemají problém a získávají schválené úvěry jako na běžícím pásu, narazí podnikatelé. Hypotéka pro OSVČ je stále pro banky více riziková. Jaké podmínky má hypotéka pro živnostníky?
Měníte operátora? Musíte znát ČVOP kód
Našli jste výhodnější tarif s levnějším voláním nebo větším objemem dat? Nebo jste si oblíbili neomezeně volat? Ať už je nový balíček služeb jakýkoliv znamená to pro vás změnu operátora a malou administrativní zátěž. Aby vám zůstalo stejné telefonní číslo musíte znát ČVOP kód. Jak postupovat při změně operátora a jak přenést číslo?
Co je ČVOP kód
ČVOP kód je zkratkou slov Číslo oprávnění pro přenos. Jedná se o autorizační kód se čtrnácti číslicemi. Číslo není jen generovaným heslem, ukrývá v sobě řadu informací.
První tři číslice jsou kódem vašeho současného operátora. Důležité číslice jsou uvedeny na pozici čtyři až sedm.
Pod nimi se skrývá datum, kdy nejdříve můžete telefonní číslo přenést k novému operátorovi.
Jsou uvedeny ve formátu měsíc a den. Například číslice 1115 by označovaly datum 15. listopadu.
Jakmile budete končit smlouvu u současného poskytovatele, podáte výpověď a uhradíte všechny závazky, získáte SMS zprávu s tímto kódem. Také jej můžete získat na prodejnách nebo na zákaznické lince.
Přenést číslo můžete i s předplacenou kartou. O ČVOP kód si zažádáte prostřednictvím SMS zprávy.
Co je PAC kód
ČVOP kód vám poskytne současný operátor. Oproti tomu získáte i PAC kód. Ten vám dá budoucí operátor.
PAC kód je kód s jedenácti čísly. Týká se přenosu vašeho telefonního číslo a skrývá informaci, kam a kdy se číslo přenáší. Budoucí poskytovatel vám jej zašle SMS zprávou nebo e-mailem. PAC kód sdělujete stávajícímu poskytovateli do 7 dnů.
Výpověď u mobilního operátora
Jak opustit mobilního operátora? Kdo nemá předplacenou kartu, musí podat výpověď u operátora. Výpověď smlouvy u operátora podáváte písemně a nejlépe v termínu, kdy vám končí sjednaná smlouva. V opačném případě vám může operátor naúčtovat penále. U smlouvy na dobu určitou i neurčitou běží výpovědní lhůta v délce 30 dní.
Přenos čísla k novému operátorovi
Většina zákazníků si chce ponechat stávající telefonní číslo. Proto je třeba podat výpověď s žádostí o přenesení telefonního čísla a získat ČVOP kód operátora. Přenos čísla trvá nejdéle 10 dní, ale většinou je kratší (4 dny, nově to budou dokonce 2 dny).
Jak převést telefonní číslo u jednotlivých operátorů
Každý operátor má jiný předepsaný postup, jak převést telefonní číslo. Někde je třeba osobní návštěva pobočky, jindy telefonní hovor se zákaznickým centrem. Někteří operátoři mají k dispozici žádost na svých internetových stránkách.
Jakmile vám současný operátor vygeneruje ČVOP kód, sdělíte jej novému operátorovi. Obvykle trvá přenos telefonního čísla 4 pracovní dny. Zpočátku budete stále používat původní SIM kartu. Čtvrtý den po půlnoci už bude telefon nedostupný. To by mělo trvat maximálně do šesté hodiny ráno. V ranních hodinách už bude nový telefon aktivní pod stejným telefonním číslem.
Čtvrtý den je vhodné mít při ruce 2 telefonní přístroje, abyste nemuseli stále kontrolovat dostupnost konkrétního přístroje.
Návod, jak přenést číslo a získat ČVOP kód
Podívejte se na jednotlivé strušné návody a postupy krok za krokem, jak přenést číslo mobilního operátora a získat ČVOP kód od:
- T-Mobile
- Vodafone
- O2
- Kaktus
- BLESK Mobil
- OSKARTA
- Tesco Mobile
- Sazka Mobile
T-Mobile
U T-Mobile je nejjednodušší zajít na pobočku. U předplacené karty získáte ČVOP kód i na infolince. U tarifu musíte zajít na pobočku nebo zaslat výpověď s žádostí o přenesení telefonního čísla doporučenou poštou.
Vodafone
V jakékoliv prodejně Vodafone můžete o ČVOP požádat. S předplacenou kartou můžete zavolat i na infolinku nebo odeslat bezplatnou SMS zprávu ve tvaru PRENOS ANO na číslo 7700. S paušálním tarifem můžete kromě osobní návštěvy využít i zaslání výpovědi s žádostí o přenesení telefonního čísla doporučenou poštou.
O2
O2 nerozlišuje, zda se jedná o předplacenou kartu nebo o tarif. O ČVOP kód můžete požádat na infolince nebo v prodejnách O2.
Kaktus
Kaktus umožňuje vygenerovat si ČVOP kód na stránkách samoobsluhy mujkaktus.cz. Po přihlášení naleznete v sekci profil nabídku: Získat ČVOP.
BLESKmobil
BLESKmobil požaduje odeslání SMS zprávy. Ta musí být ve tvaru CVOP a PUK, tedy například CVOP 1212121212. SMS se odesílá na 999 340.
OSKARTA
I OSKARTA umožňuje získat ČVOP kód prostřednictvím SMS. Je třeba uvést heslo do samoobsluhy a zaslat SMS na číslo 7700. Zasíláte SMS ve tvaru PRENOS ANO ****** (heslo).
TESCO mobile
Tesco mobile vyžaduje SMS ve tvaru CVOP PUK. Odesílá se na číslo 999 346.
SAZKA mobile
Sazka mobile sdělí ČVOP přes zákaznickou linku. Volejte na *11 nebo na 800 77 11 11.
Zamítnutí přenosu
ČVOP kód platí 60 dní, pokud v této době telefonní číslo nepřevedete, platí stále původní smlouva.
Častějším případem pro zamítnutí přenosu jsou však nevyrovnané závazky u prvního operátora.
U předplacené karty má zákazník potřebu využít kompletně celý zbývající kredit až do nuly. Bohužel se ne vždy na nule zastaví a vznikne záporný kredit, záporný zůstatek. S minusem není možné telefonní číslo převést.
Podrobný návod, jak přenést telefonní číslo ukazuje, že změna operátora vyžaduje jen pár minut času navíc. Ušetří vám ale i tisíce korun. Podobně, jako v případě změny dodavatele elektřiny nebo plynu.
Neveřejné tarify. Více dat a nižší ceny
Česká republika patří mezi země, kde se platí za neomezené volání a data v mobilu mnohem vyšší cena než v ostatních evropských zemích. Ačkoliv tlak na operátory mobilní tarify částečně zlevnil, stále za nejvýhodnější tarif platíme o desítky procent více než v Polsku nebo Rakousku. K nižší ceně vám pomohou neveřejné tarify operátorů. Najděte nejlevnější neomezený tarif!
Jak změnit dodavatele plynu? Poradíme, jak ušetřit tisíce
Změna dodavatele plynu je velmi snadná a budete potřebovat jen pár minut. Dodavatelé plynu poskytují služby za různé ceny, online srovnání odhalí, jak vysoká bude úspora pro vaši domácnost. Ceny energií rostou téměř každým rokem, kalkulátor plynu vám ukáže, jak najít nejlevnější dodávky. Sepsali jsme pro vás podrobný postup a poradíme, jak změnit dodavatele plynu, nejrychleji provést odstoupení od smlouvy a začít s úsporami.
Jak změnit dodavatele elektřiny? Ceny elektřiny rostou, jednejte!
Rostoucí ceny elektřiny jsou motivací pro odstoupení od smlouvy od stávajícího dodavatele. Poradíme postup, jak změnit dodavatele elektřiny i jak podle vyúčtování spotřeby energií zjistit úsporu. Cesta k nižší ceně nevede přes podomní prodej energií, ale přes srovnání cen elektřiny na kalkulátoru elektřiny.
Penzijní připojištění 2025, státní příspěvek láká k založení
Penzijní připojištění je pro mnoho klientů atraktivní i v roce 2024. Založení slibuje státní příspěvek i zajímavé zhodnocení díky obchodování penzijních fondů. Nové doplňkové penzijní spoření nabízí i možnost zvolit si strategii zhodnocování úspor. Co vám penzijní připojištění nabízí?